Leveringstid
Norske bøker leveres som regel innen 3 - 10 virkedager. Leveringstiden avhenger av om vi har boken på vårt lager eller om vi må få boken fra leverandør. Leveringstidene er påført hvert enkelt produkt. Adresser i de nordligste fylkene i Norge vil ha lengst leveringstid. Posten kan ikke garantere at alle varer kommer frem innen de angitte leveringstidene. Leveringstid fra vårt lager:

• B post: 4 - 6 ukedager
• A post: 2 døgn

(Servicepakke: Hvis forsendelsen er for stor til å få plass i postkassen, havner den på Postkontoret/Post i Butikk i ditt område. Du får da en melding fra Posten.)

Slik returnerer du bøker

• varen er skadet (Vi betaler omkostningene)
• du har fått feil vare (Vi betaler omkostningene)
• du har fått varer du ikke har bestilt (Vi betaler omkostningene)
• du angrer på kjøp. Ifølge Angrefristloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du får giroen eller varen. (Kunden betaler omkostningene)

Slik ivaretar vi dine rettigheter
På futhark.no gjelder angrerettloven og kjøpsloven, og vi følger retningslinjene gitt av Den norske Bokhandlerforening, Datatilsynet, Forbrukerrådet og Stiftelsen eforum.no.

Angrerettloven og kjøpsloven
På futhark.no gjelder både kjøpsloven og angrerettloven. Dette betyr at dersom det er feil på varen eller du angrer på et kjøp, kan du returnere varen innen 14 dager. Ved ønske om retur må du fylle ut angrerettskjemaet som du finner her : skjema. Du bør også ta kontakt med oss på forhånd på e-post: leif.ims@gmail.com.  Du må selv dekke portoen om du benytter deg av angrefristen.

Har du fått bøker du har feilbestilt eller ikke vil ha, kan du returnere dem til oss. Du kan returnere varer du har kjøpt hos oss når: